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吴女士
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上海市崇明县北沿公路2111号4幢211-1
旅客不当行为污渍酒店场所或设施,应当合理承担因此产生的清洁劳动的费用,但150是否合理,则要根据增加劳动的强度及当地的经济发展水平、旅店的服务档次来确定,如果没有损毁损失收取150元明显偏高,如果没有事先告知或明示收费标准可以协商或拒付。
从酒店的角度来说,是需要客人赔偿的,因为需要特殊清洗,这个要求是合理的,也是合法的,酒店方面可以将罚款同住宿发票一同开给你,可以理解为正常的收费。不知道你住的几星级的酒店,赔偿价格稍微有点高,一般这种清洗,50-80足以。
酒店是服务行业,住宿费含服务卫生官理费,由酒店换洗,你又没损坏设备,你也是消费者,怎么能培呀。你与酒店客气点,把多的清理到垃圾桶,喝多了又不是故意,酒店会理解的,这样的事很多酒店会有的,会相信洒店不会扣钱的,顾客为上,还望你下次再来住宿。
其次,减少浪费,不够一机不洗。量少的布草集中在一起够装载一机时再进行洗涤,避免少量多机造成的水电汽及洗涤剂的浪费。合理设置各种机器的运行程序,在保证洗涤质量的前提下最大限度的缩短设备运行的时间,按照不同颜色和种类的布草科学添加洗涤剂。最后,控制人为流失,实行量化管理。
没有成本经营的酒店=无经济效益的酒店。 功能布局合理是降低运行费用的最有效方法。 客房内布局适应客人消费理念,分三个区布局:过渡区(过道)、活动区(窗口)、静区(床),前两个月用硬地面(瓷砖、木地板),后者可用软地面(地毯),可减少PA清洁费用。 客房卫生间内少用浴缸,多用淋浴。
避免过亮; 客房服务员将退房客人未交还总台的房卡套交总台再利用; 将客人用过而不能在房间再次使用的卷纸回收放入公共卫生间使用 员工不是对客服务时严禁乘坐电梯; 报废布草的合理使用;1 回收废品费用定期处理;1 增加洗涤的回洗数量,降低洗涤成本。
加强能源消耗管理控制,减少设备损耗酒店设备的维护保养直接关系到酒店的经营与发展,同时也是节能降耗的重要环节。各部门对设备自身能耗、使用消耗、管理损耗和维修费用要进行严格管理,杜绝跑、冒、滴、漏现象发生,并与酒店绩效考核测评挂钩,降低酒店能源消耗整体费用支出。
洗涤费用 (1)合理的布草配备比例,确保周转。 (2)二次污染的控制及杜绝 (3)脏布草的管理 维修费用 (1)采购时从功能、成本、品位这三方面来考虑,注重材料的性价比及耐用性,防止劣质材料造成工程质量差及重复采购。
客房是酒店利润中心,但所产生的费用也不少,为此客房部要加强费用管理,具体包括:客房消耗品、PA清洁剂、洗涤用品、制服费用、布草管理等等。
1、法律分析:如果是红酒、化妆品、血迹,或是地毯上的呕吐物等无法正常洗涤的,收取一定的费用合理,但应提前明示,不提前明示的视为不合法。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
2、住酒店意外情况把床单弄脏了,需不需要赔偿具体看酒店的规定,各个酒店的规定都是不一样的。通常情况下,很小的血迹是不需要赔偿的。酒店的床单被罩必须是一客一洗,而且洗涤费用已包含在房费中。像女性例假或者醉酒顾客并不是故意将其弄脏,这都是自身无法抗拒的。
3、不合法。目前已有酒店收取清洁餐具费用被告,酒店输掉官司的先例。
4、没有标准。酒店的服务用品本就是供消费者使用的,如消费者恶意损坏弄脏客房内的物品,则应为自己的行为付出代价,赔偿相应的损失。但是,如果消费者是不慎将床单、毛巾等染上污渍,而且能够清洗掉,就应该属于服务用品的正常清洗范围,酒店不应再加收清洁费。自己损坏了宾馆的东西,进行赔偿是应该的。
5、在酒店住宿时把床单弄脏后,如果能够通过洗涤处理的,则洗涤属于酒店正常的义务,住客不需要进行赔偿。按说酒店床单被单都应当是一客一换,住宿费包括常规的洗涤费,即一般的污染只要能洗干净,就是正常住宿,不应再加任何费用。
1、法律分析:给宾馆床单弄脏,属于使用不当,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。可以同酒店协商,收取一定的费用是合理的。
2、法律分析:弄脏酒店床单是应当需要赔偿,具体数额由酒店和住客协商。但是不同酒店有不同的规定,有的酒店规定不需要赔偿,究竟是否需要赔偿要看酒店如何规定。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十四条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
3、弄脏了酒店的床单要赔钱吗弄脏了酒店的床单是否需要赔钱,要根据以下情况判断:(1)如果能够通过洗涤处理的,则洗涤属于酒店正常的义务,住客不需要进行赔偿;(2)如果因无法洗涤而导致床单不能再使用的,则应该赔偿床单的实际价值损失。
4、给酒店被子弄脏,属于使用不当,需要承担侵权赔偿责任。当客人入住一家酒店时,两者已经确立合同关系。从台同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了”非正常的磨损,给酒店带来了额外的工作负担;那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。
5、酒店床单弄脏后客户是需要进行赔偿,但如果床单能够通过洗涤处理的,则洗涤属于酒店正常的义务,客户则不需要进行赔偿。如果因无法洗涤而导致床单不能再使用的,则客户应该向酒店赔偿床单的实际价值损失。
6、对于一般能洗干净的,不用赔钱。因为在酒店中消费,如果没有把床单弄破,只是不小心染了弄脏了,服务人员有办法洗干净的对于因旅客不小心使床单留下了难以洗掉的污渍,如女人的月经污渍。酒店会对床单进行折价让消费者进行赔偿,消费者可以将污染的床单带走处理。