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吴女士
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上海市崇明县北沿公路2111号4幢211-1
一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。(二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。考核目的目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对绩,效的考评,绩就是员工业绩。
全酒店分为三个层次进行绩效考核:基础员工层、基础管理层(领班、主管)、管理层(部门经理),考核比例为工资总额的30%。 员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。 行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值,每个员工在一个考核周期内的表现评估结果,作为工作考核的结果得出分值。
考核办法考核周期(1)月度考核:领班及员工进行每月考核,各部门于次月10日之前将各部门考核结果汇总报至人力资源部。(2)季度考核:经理及主管进行季度考核,次季度10日之前将考核结果报至人力资源部,绩效考核10%预留至年底发放。
知道小有建树答主 回答量:152 采纳率:100% 帮助的人:31万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 绩效考核是衡量员工工作的效率,也能体现一个公司的规模结构哦!下面是由我为大家整理的“关于酒店员工绩效考核方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、咖喱工坊、拉芳舍(中山路置地实业广场) ,隔壁天使冰王(乳酪冰激凌店,好吃)9西南大酒店,就在无锡大饭店对面,凉伴海蛰,口味鲜中带微甜,爽中带脆; 小炒皇,用韭菜花腊肉丁和一点海鲜末炒的,应该加了蚝油,很鲜美,吃法很特别,是用单张小包菜叶包了吃的,口感清爽;带皮羊肉明炉、蛋塔、猪脚圈汤。
2、国维中央广场项目位于九洲商贸中心的核心区位,北临九洲大道,西临桂花北路,南至岭南路。项目所处的九洲大道接驳多条城区核心主干道,四通八达。通过九洲大道向西,可快速通达横琴、前山、南湾、金湾、斗门片区,向东**吉大、新老香洲片区。
3、好莱坞路,好莱坞路,有时也叫好莱坞路,是游客在香港必去的旅游景点之一。它位于香港中环至上环,是香港开埠后兴建的第一条街道。这个名字好莱坞路与美国电影界的好莱坞无关,却来自早期好莱坞路的好莱坞。荷李活道东端与兰桂坊相连,旧中区警署也位于这条街上。
1、优质服务包含几个要点:一是待客公平公道;二是注重工作效率;三是细微服务,也称为“个性化服务”即针对客人不同的需求,提供各种细节性的服务,来满足客人的独特需求,体现酒店对客人的人性化需求,体现酒店对客人的人性化关怀。
2、营销的宗旨在于满足客户需求 营销不仅仅是销售,它涵盖了对消费者需求的深入洞察和产品服务的精心设计。酒店营销的目标在于识别并满足目标市场的需求,以实现酒店的盈利目标。 营销在酒店运营中的重要性 随着中国饭店业的进步和国际接轨,营销已成为酒店在竞争中保持优势的关键。
3、定价与质量控制:在大环境因素影响下,制定合理的酒店价格策略并确保服务质量。 定制化营销策略:设计满足不同需求的酒店营销策略和方法,例如与旅行社团体合作,或是在奥运会期间提供特别运营服务。 个性化经营策略:负责制定和执行集团化公司的个性化市场营销计划。
4、在酒店运营中,无论是日常接待还是特殊场合的筹备,都遵循着严谨的标准化操作,确保为每位宾客提供卓越体验。通过高效的团队协作与细致入微的服务,市场营销部在酒店的商业战场上,如同一支精密的齿轮,推动着业务的顺利运行。
5、市场营销的作用在于沟通饭店和客源间市场的供求关系,以求饭店的最佳效益,因而酒店的市场营销是饭店经营管理的核心。
6、市场营销的作用在于沟通饭店和客源间市场的供求关系,以求饭店的最佳效益,因而酒店的市场营销是饭店经营管理的核心。 综合性 顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外,还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。